flower-d.com　個人情報保護法

個人情報の取扱について　（プライバシー）

【はじめに】
　www.flower-d.comでは個人情報保護の重要性を認識しており、お届けに際しての情報は利用目的以外の使用はいたしません。またそれらを適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

【個人情報の定義】
　個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

【個人情報の収集・利用】
　当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
　当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
１．ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務
２．各種のお問い合わせにおける対応
３．重要事項等のお知らせで、お客様の利益かつ必要とされる情報提供
　　（キャンペーンや新商品などの案内は差し控えさせていただいております。）
４．業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための情報収集

【個人情報の第三者提供】
　当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

【個人情報の管理】
　当店は、個人情報の漏洩、滅失等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

【情報内容の照会、修正または削除】
　当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

【プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて】
　お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、メールで当店にまずご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。

Web責任者　　磯部　健司

もう一つ余分ではありますが...
【　システム開発のつぶやき　】
　個人情報は非常に大切なものです。その認識のもと、データの処理及び管理に細心の注意をはらっております。お客様におかれましては、当サイト（www.flower-d.com）での個人情報は安心されて大丈夫だと自負しております。

　インターネット社会において、個人情報の役割は大きくなってきております。その中でも、「ユーザー名」と「パスワード」を入れると自身の情報（住所や電話番号など）が掲示されるシステムは、サーバー（ホームページを表示させるマシン）にそれらの情報を蓄積しているシステムにあります。
　これらの表示には左程難しいものではありません。大手の企業でもこれらの管理に年間○千万円もの経費を使っても、漏洩する事件が絶えていないのが現状です。まして個人や専門のプログラマーをかかえていない企業にそれらのシステムを扱っていける訳がありません。
　一見お客様の立場から見て、これらの機能は非常に便利なものではありますが、言い換えれば、何らかの方法でアクセスまた掲示できるということです。これらを考えると「便利だからいいもの」とは言えない時代だということです。
　もちろんそれらのシステムは、以外にも簡単に構築できます。しかし当サイト（www.flower-d.com）ではこれらの問題に着手し、その手法を一切使用しておりません。

　インターネットで買い物などをする場合には、便利機能にも魅力はありますが、同時に登録するとやたら「迷惑メール」のように広告がきたりします。非常に私どもの迷惑している次第で、その部分も私達が不快に思うことは、同じようにしないことを念頭においております。
　もちろん私たちのプライバシーの問題もあるのですが、１件だけお客様にご迷惑をおかけしております。このサイトの中では「メールアドレス」が非表示で探しても見当たりません。お客様との連絡手段は、「お問い合わせフォーム」の１点のみとなっております。これは大切なお客様のメールが、迷惑メールと一緒に流れてくるのを防いでいる状態です。もう一つには、お客様自身のパソコンからメールを送信されるより、はるかに安全だからです。

　その安全の理由としまして、当サイトの送信システムにございます。まずSSLといってセキュアサーバーを契約しております。https://ssl-serv.com/~flower-d/　
　全ての情報入力と送信は、そのサーバーで行っております。SSLサーバーとは、サーバーとお客様の間の情報を暗号化し、第三者には見られないようになっています。さらに情報送信の際には、CGIプログラムにて全ての情報の削除を行っております。
　さらにオーダーフォームでは、より多くの個人情報が入っておりますので、それらの機能に加え、当方独自の手法による暗号化を施してあります。これらを万一第三者に漏洩したとしても専用のプログラムでしか、開示することができません。またこれらのシステムに関しての詳しい内容はお話できないのが残念です。当方のそれらのプログラム起動にもパスワードが何重にもかけてございますうえ、一部の重要データは解凍保存はせず、削除しておりますので、より安心していただけるものと思います。

　もちろん当方のパソコン全てにセキュリティ、ハッキング防止、ウイルスソフトをかけていると共に、ネットワークを構築していないものまでございます。個人情報の保存は、ローカルにて安全に守られています。

　ご利用いただくお客様を自身だと思い、システム構築そして管理していきますので安心ください。パスワードや暗号化の手法などは掲示や告知もできませんが、ご不明な点があれば私のほうから説明させて頂きます。

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flower-d.com【花のＤチャンネル】個人情報の取扱について （プライバシー）

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